Правовой ликбез: как вести себя с недобросовестной управляющей компанией

Правовой ликбез: как вести себя с недобросовестной управляющей компанией

Правовой ликбез: как вести себя с недобросовестной управляющей компанией

В обязанности управляющих компаний (УК) входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.Куда нужно обращаться в таких случаях и как добиться справедливости в кратчайшие сроки? Соответствующую памятку для собственников жилья опубликовало издание «РБК Недвижимость»Претензии и обязанностиОтношения между жильцами многоквартирных домов и управляющей компанией регулируются Жилищным кодексом России.

УК избирается на общем собрании собственников дома. При этом после составления протокола общего собрания она должна заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей его площади. Дата заключения договора с управляющей организацией и будет являться числом начала управления домом.Наиболее распространенной претензией со стороны жильцов в адрес управляющей компании является низкое качество предоставляемых услуг — недостаточное отопление, перебои в подаче воды и ее качество, неполадки в водопроводной системе, неправильная работа газо- и электроснабжения.

Именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящие на эти участках аварии и способы их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме. Если этот баланс нарушается, то управляющая компания должна его восстановить.Другой, не менее популярной претензией к управляющим компаниям является завышение тарифов по коммунальным услугам.

Некоторые нечистые на руку компании рассчитывают тарифы по оказываемым услугам на один квадратный метр, в то время как в основу платежа должен браться не метраж, а стоимость самой услуги. Кроме того, некоторые УК завышают стоимость проделанных ремонтных работ и включают ее в квитанцию по коммунальным услугам в графу «За содержание и ремонт жилого помещения».

Повышенные начисления могут наблюдаться за обслуживание домофона, лифтов, вывоз мусора. Чтобы проверить, насколько цифра в квитанции совпадает с реальной стоимостью оказываемых услуг, можно обратиться к «Калькулятору ЖКХ». В программе нужно указать свой населенный пункт, метраж квартиры, число зарегистрированных в ней граждан.

Она рассчитает примерную стоимость услуг и даже покажет номер муниципального постановления, по которому взимается плата за ту или иную услугу.Обязанность УК содержать в чистоте дом нередко становится камнем преткновения с жильцами. Сюда относятся и проведение влажной и сухой уборки с определенной периодичностью, и борьба с насекомыми и грызунами, и уборка придомовой территории, графики которых очень часто не соблюдаются.

Наиболее сложной проблемой является проведение ремонта общих помещений — чердаков, подъездов, лифтов. Здесь УК очень часто злоупотребляют своими полномочиями. По закону масштабный ремонт подъезда должен проводиться раз в три — пять лет. Но на деле либо сроки отодвигаются, либо материалы закупаются более дешевые, а деньги, соответственно, уходят в карман представителей управляющей компании.

Ежегодно в первом квартале года УК должна отчитываться перед собственниками о финансово-хозяйственной деятельности за прошедший год. При этом должны быть предоставлены акты о проделанных работах, если производился ремонт, сметы и прочие финансовые документы, а не размытые фразы о том, что на трубы потрачено 50 тыс.

рублей.Обратитесь к руководству УКЕсли жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки.

Согласно закону «О защите прав потребителей», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с управляющей компанией.

Следует добавить пункты договора, которые были нарушены. Это может быть несвоевременное отключение воды, неработающий лифт, завышенные тарифы или некачественная уборка общественных зон. Стоит также указать, что сотрудники управляющей компании игнорируют просьбы и пожелания жильцов, не выполняя своих обязанностей.

Если же должной реакции не последует, то жильцы имеют право обратиться в надзорные органы.Напишите в Жилищную инспекциюВ Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома.

Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся.На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан.

Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании (если он есть).Пожалуйтесь в РоспотребнадзорВ Роспотребнадзор стоит жаловаться, если речь идет о несправедливо завышенных тарифах, неверности расчетов и отказе предоставлять жильцам информацию об услугах и ходе выполнения тех или иных работ.

Для начала необходимо узнать контакты территориального отделения ведомства и направить туда письмо с описанием проблемы и документами на квартиру, как и в предыдущем случае. Претензию можно отправить по электронной почте или принести лично. Формат может быть любым, четких правил нет.

Однако главное — подробно описать проблему и прикрепить максимальное количество доказательств тех или иных нарушений.Обратитесь в прокуратуру или судЕсли после обращений к руководству управляющей компании в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, стоит обратиться в районную прокуратуру.

Заявление должны рассмотреть в течение месяца. Прокуроры составят акт реагирования, по которому нарушители будут наказаны. Если УК не устранит неполадки в предписанные сроки, то ее закроют.В суд необходимо обратиться, если УК нанесла материальный ущерб.

Гражданин имеет право подать иск, даже если все проблемы устранены, но ущерб УК ему не возместила. Соответствующее заявление действует лишь в том случае, если его подали не позднее трех лет с момента нарушения прав. Иск рассматривают, как правило, не более 60 дней.

Источник: https://gazetahimki.ru

Новые организации

Кафе Шоколадница фото 2 Кафе Шоколадница Желаете перекусить, не тратя много времени, а может, немного расслабиться наедине с собой или встретиться с друзьями? Кафе Шоколадница приглашает всех желающих разместиться за своими столиками. Сотрудники всегда готовы ответить на вопросы и подобрать варианты, которые подойдут вам по диете или стилю питания. Скорость приготовления зависит от количества гостей, но обычно не превышает 20 мин. Вам могут подать напитки сразу или вместе с остальным заказом. И чтобы привлекать новых и удерживать старых посетителей, здесь стараются создавать гостеприимную атмосферу, нанимать опытных поваров, улучшать обслуживание, а также придумывать разнообразное меню с вкусной едой. Если вы разыскиваете кондитерскую, в таком случае вы также можете посетить это заведение. В меню Кафе Шоколадница представлены напитки на основе кофе. Оценка в нашем справочнике - 2.1. График работы - 24 часа в сутки. Адрес: Международное шоссе, вл2 стр 6. Чтобы получить более подробную информацию, позвоните по номеру +7 (910) 432-92-59 или посетите сайт www.shoko.ru. Посмотреть
Студия красоты Women`s Beauty Club Нейл-мастера Студии красоты Women`s Beauty Club (рейтинг на Himki24.su - 5) утверждают, что ногти всегда должны быть ухоженными, и предлагают сделать вам маникюр. Они придадут вашим ногтевым пластинам классическую или любую другую указанную вами форму и нанесут на них гель-лак, витаминное укрепляющее средство или лак. Но даже если вы в состоянии выполнить рядовые манипуляции (удаление кутикулы, подпиливание, подстригание) самостоятельно, обычно этого мало. Иногда нужно решить проблему хрупких, слоящихся, неровных ногтей или огрубевшей кожи пальцев. Для этого вам тут подберут подходящие процедуры, учитывая все имеющиеся противопоказания и индивидуальные особенности. Кроме того, здесь вам могут сделать окрашивание, наращивание, восстановление ресниц, коррекцию и окрашивание бровей, педикюр, дизайн ногтей, наращивание ногтей и не только. Организация находится по адресу: Московская область, Химки, Молодёжная улица, 78. Узнать интересующую информацию можно по телефону +7 (977) 477-53-90. График работы пн-вс: 09:00 - 21:00. Посмотреть
Petrenko Nail Studio Специалисты Petrenko Nail Studio (рейтинг на Himki24.su - 1.9) утверждают, что ногти должны каждый день выглядеть ухоженными, и предлагают вам записаться на маникюр. Они придадут вашим ногтевым пластинам классическую или любую другую указанную вами форму и нанесут на них шеллак, витаминное укрепляющее средство или лак. Но даже если вы в состоянии выполнить несложные манипуляции (подпиливание, удаление кутикул, подстригание) собственноручно, чаще всего этого недостаточно. Иногда нужно решить проблему неровных, слоящихся, хрупких ногтей или огрубевшей кожи пальцев. Для этого тут вам проведут подходящие процедуры, учитывая противопоказания и индивидуальные особенности. Адрес организации: Московская область, Химки, улица Энгельса, 27 (ближе всего добраться со станции Ховрино). Узнать нужную информацию можно по телефону +7 (926) 861-95-91. Посмотреть
1 отзыв Студия красоты Cosmo Light Ваши ресницы тонкие и светлые? Дизайнеры взгляда Студии красоты Cosmo Light (рейтинг на нашем сайте - 3.8) предлагают не отчаиваться, а сделать наращивание. В этом салоне порекомендуют подходящую лично вам технику и материал. Вы получите возможность выбрать длину, изгиб, цвет и при помощи манипуляций специалиста добиться "голливудского", "кукольного" или "кошачьего" взгляда. Вам не понадобится больше ежедневно пользоваться тушью (наращенные ресницы нет необходимости красить), а для сохранения эффекта будет достаточно просто раз в 3-4 недели приходить к здешним специалистам на коррекцию. Помимо того, в этом месте вам могут сделать пирсинг и эпиляцию ног. Компания расположена по адресу: Московская область, Химки, Ленина, 33. Для получения необходимой информации звоните по телефону +7 (977) 697-83-80. Двери организации открыты пн-вс: 09:00 - 21:00. Посмотреть
Институт ядерной медицины фото 2 1 отзыв Институт ядерной медицины Забота о здоровье вашего тела, помощь в лечении недугов - главная задача Института ядерной медицины. Рейтинг на нашем сайте - 3. Если вам актуальны услуги центра, вы можете записаться на консультацию к местным специалистам. Вам потребовалось сдать анализы или выполнить обследование определённых систем? Качество терапии очевидным образом зависит от достоверности данных диагностики. Её можно добиться при условии, что в диагностическом центре закуплены современные устройства и оборудование для сканирования патологий у человека. Однако точно так же важен профессионализм врача-диагноста, работающего с пациентами и описывающего клиническую картину. Необходимая информация об услугах и акциях доступна на сайте inuclear.ru или у сотрудников по телефону +7 (495) 995-22-33. Обратиться в Институт ядерной медицины можно по адресу Московская область, Химки, квартал Клязьма, ст300. График работы центра: круглосуточно. Посмотреть