Правовой ликбез: как добиться перерасчёта платы за услуги ЖКХ

Правовой ликбез: как добиться перерасчёта платы за услуги ЖКХ

Правовой ликбез: как добиться перерасчёта платы за услуги ЖКХ

Согласно российскому законодательству, жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) должны предоставляться гражданам бесперебойно и должного качества. Если этого не происходит, собственник жилья в многоквартирном доме (МКД) имеет право на перерасчёт платы за ЖКУ.

Разъяснения о том, какие конкретно имеют права потребители ЖКУ и в каких случаях можно добиться перерасчёта, опубликованы на официальном сайте правительства Московской области.Нормы подачи жилищных услугХолодная вода должна быть доступна жителям МКД всегда.

Перерывы в подаче, например, в случае аварии, могут составлять не более 8 часов в месяц. Единовременное отключение разрешено максимум на 4 часа.Температура горячей воды должна составлять 60–75°С. Допустимы отклонения в ночное время (с 0:00 до 5:00) не более чем на 5 °C и в дневное время (с 5:00 до 00:00) не более чем на 3°C.

Предусмотрено ежегодное 14-дневное отключение горячей воды в рамках профилактических и ремонтных работ. Отсутствие подачи из-за аварий должно составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно.Электроснабжение должно быть бесперебойным всегда.

Допустимая продолжительность перерыва – 2 часа при наличии двух независимых взаиморезервирующих источников питания и 24 часа – при одном источнике питания.Газоснабжение также должно быть бесперебойным и круглосуточным. Допустимый перерыв – не более 4 часов в течение месяца.

Газ должен иметь давление от 0,0012 МПа до 0,003 МПа. Максимально допустимое отклонение – 0,0005 МПа.Отопление предоставляется бесперебойно и круглосуточно в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца.

Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С и не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до + 10°С.Что делать, если услуга некачественнаяВ случае несоблюдения требований к предоставлению ресурсов плата за них уменьшается вплоть до полного освобождения от нее.

Факт оказания некачественной услуги должен быть подтвержден заявкой потребителя в аварийно-диспетчерскую службу, зафиксированной в журнале регистрации, и актом проверки. Для этого, как только вы заметите, например, низкую температуру горячей воды или отключение света дольше установленного срока, немедленно сообщите об этом в диспетчерскую службу своей управляющей организации.

Если заявку отказываются принимать, стоит обратиться в Единую диспетчерскую службу Московской области.Если в доме произошла авария, в результате которой предоставление услуги было прекращено на срок дольше установленного, управляющая компания обязана автоматически выполнить перерасчет всему дому.

Если этого не произошло, надо обратиться с заявлением в управляющую компанию. В случае, если она не выполнит перерасчет, обращайтесь в Госжилинспекцию.Когда еще положен перерасчетОформить перерасчет платы за ЖКУ можно, если в квартире никто не проживал дольше 5 дней, а счетчики не установлены.

Платить придется только за отопление и газоснабжение для отопления жилых помещений, а также за коммунальные ресурсы на общедомовые нужды.Если есть другие основания полагать, что вы переплачиваете за ЖКУ, обратитесь в управляющую компанию. Там обязаны непосредственно при обращении потребителя проверить правильность начислений и немедленно по результатам проверки выдать документы с правильно начисленными платежами.

Если вы подаете письменное обращение, УК обязана в течение трех рабочих дней дать вам письменный ответ.Если управляющая компания игнорирует требование перерасчета, обращайтесь в Госжилинспекцию.Оформление перерасчета не дает право не оплачивать текущую квитанцию.

Просто в следующем месяце из платежки вычтут сумму переплаты за предыдущий месяц.Как экономить на ЖКУЧтобы платить меньше за ЖКУ, нужно снизить их потребление и потери.Помочь экономить на отоплении может утепление межпанельных швов, установка современных окон и радиаторов отопления, размещение за батареями теплоотражающих экранов, остекление балконов и лоджий.Для экономии на оплате за электроэнергию можно перейти на двуставочный тариф «день-ночь», обычные лампы накаливания заменить на энергосберегающие, использовать электроприборы с классом энергоэффективности не ниже «А» и не размещать холодильник рядом с батареей и плитой.Не стоит пренебрегать и простым мерами: включать не все, а только необходимые светильники, отключать устройства от сети, если они не используются, отремонтировать водопроводные краны.

Источник: https://gazetahimki.ru

Новые организации

Служба эвакуации ПодмосковьеАвтоСервис Служба эвакуации ПодмосковьеАвтоСервис (рейтинг на портале Himki24.su - 3.1) оказывает услуги по перевозке любых (в том числе негабаритных) грузов. Расходы для их владельца определяются при учёте характеристик груза (тех же массы, объёма или требований к сохранению его целостности), потребности транспорта в топливе, ограничений по логистике и сроков доставки. Здесь доступны сервисы междугородной автомобильной грузоперевозки. В финальную цену могут входить услуги по упаковке и погрузке-разгрузке. Заранее спросите у диспетчеров о возможности отслеживания места нахождения грузов. Телефон: +7 (916) 518-14-32. Сайт компании: эваавто.рф. Служба эвакуации ПодмосковьеАвтоСервис функционирует без перерывов и выходных и располагается по адресу: Московская область, Химки, Шереметьево аэропорт, 2 вл3. Посмотреть
Кошкин дом Не мыслите вашу жизнь без питомца? В Кошкин дом (рейтинг на нашем сайте — 2.1) вас полностью поддерживают! Работники организации бережно относятся к братьям нашим меньшим, поскольку они осознают, что им требуются не только постоянный осмотр доктора, купание, прогулки или качественное питание, но и любовь хозяина, чтобы животное чувствовало себя членом семьи. Именно поэтому тут предлагают позаботиться о нём. Предварительно вам расскажут об условиях содержания для питомцев, с какой периодичностью он будет выходить на улицу и о режиме питания. Работники обязательно примут во внимание особенности ухода за вашим любимцем, если у него есть проблемы со здоровьем. Адрес: Московская область, Химки, Мелькисарово (ст Пойма), 125, рабочий график: пн-вс: 09:00 - 21:00. На вопросы вам ответят по номеру +7 (985) 999-67-28. Посмотреть